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    合肥网站制作关于新加坡电子政务网站的特点总结

    2018-7-5 22:36:48      点击:

    合肥网站制作总结新加坡电子政务网站的特点,主要有以下几点:

        (1) 合肥网站制作的简洁、方便、高效

        简洁、方便、高效是新加坡网站的最大特点。“新加坡政府在建设电子政务时总是把公民当成客户一样对待,尽可能为他们提供方便,让政府看起来就像一个公司”,这是使用者对新加坡政府网站的总体评价。

        合肥网站制作的“以用户为中心”的网站建设理念是新加坡电子政务网站简洁、方便、高效的主要原因.总结新加坡电子政务网站的内容、流程和使用特点,我们不难体会,用户需求在新加坡电子政务网站建设方面的主导作用,政府与用户的互动是新加坡电子政务网站的主线。

        正如新加坡资讯通信发展管理局(MA)政府合约与商业化司长邝玉华(新加坡电子政务信息化负贵人)所说的那样:“我们的愿景是通过在线的电子公共事业服务提升整个社会的效率和便捷性,例如很多的公共服务都是7X24小时的。我们的宗旨是‘以公民为中心’,

    让各个政府部门的服务无缝、集成地结合起来,为公民提供服务。要实现电子政府,就需要从根本上想清楚,怎么利用技术和新的商业模式来提升内部流程和内外互动的效率。在现实中,我们会根据公民的需要调整流程,而不是让公民围着我们的流程转。举一个例子,假设我是一个想开酒吧的小贩,首先需要有工商类政府部门的注册;如果想提供消遣节目,还得去内政部和等察部门拿批准证;如果还想卖食品,则需要去环境发展部门拿许可证。不过新加坡政府网站上的‘企业注姗和许可,功能可以让公民顺利地完成上述的整个过程,而无须知道背后有哪些政府部门在提供服务.”再如新加坡政府在线入门网起步最早、最有特色的门户网站也打破了传统的按照部门机构划分提供服务的格局。以公民的需求为导向

    进行设计,是新加坡电子政务网站发展战略中“从政府到公众”(http://www.ahbxkj.com/)的具体展现。

        (2)丰富的信息资源和服务,清晰的信息分类、快捷的服务入口

       合肥网站制作公司就目前的情况来看,上至国家的大政方针,下至人们的衣食住行、社会活动,新加坡电子政务网站几乎是无所不包.该网站己经成为新加坡政府发布信息的权威渠道,公众可以通过该网站快捷、准确地得知最新的政府新闻、政策动态。此外,政府已经颁布的法律、法规、制度、统计数据、办事流程、联系方式等在网站上都一目了然。

        除此之外,公民在社会生活中所需要的各种社会信息资源都能在线得到。如门户网站就囊括了艺术与历史、农业、受益与救济、国防、教育与救济、环境、家庭、卫生、税收、公共安全、科学技术、文献资料、旅游、志愿者、投票选举等14个专题的资料。

        关于新加坡电子政务网站“清晰的信息分类、快捷的服务入口”这一特点我们在前面的内容己经做了充分的阐述.从网站的认角度来说,新加坡电子政务网站从信息内容导航、标记、搜索设计到自顶向下(例如建立合理科学的政务分类体系)和自底向上(例如基于

    Google的站内搜索引擎服务)的信息组织结构的设计,都本着满足用户信息需求、方便用户在线交互的原则,充分体现了门户网站信息组织的艺术和科学.

        (3)个性化信息服务和自助式业务办理

        目前,合肥网站制作的网站个性化信息服务最强烈地体现在http://www.ahbxkj.com/门户网站的My.eCitizen功能方面。"My. eCitizen允许新加坡居民配置自己的电子服务主页,基于My. eCitizen的短消息或者邮件提醒功能,用户不再会错过任何有用的信息。”My. eCitizen除了允许用户定制政府网站信息之外,还允许用户选择各种提醒和报瞥功能,例如公路费续交提醒、护照补办通知、图书借阅到期提醒、季度停车费用缴纳提醒、国会通知和报普等。总之,以My.eCitizen为代表的新加坡电子政务网站个性化信息服务为居民及时掌握各种最新信息提供了极大的方便.实际上,随着政府信息资源的日益膨胀和公众对政府的信息和业务需求的互异性,个性化信息服务将是电子政务网站发展的必然趋势。

       合肥网站制作的 自助式业务办理在关于新加坡电子政务网站的使用体验中体现得尤为明显。在相关业务的每一步流程中,用户都可以根据自己的需要选择和配置下一步的行为。这种自助式服务是完全在网络上进行的,而不是通过下载表格、填写并寄发给政府部门处理。在各步流程中,http://www.ahbxkj.com/ (我的许可购物车)通过引入电子商务网站中的自助选购理念允许用户根据自己的业务需要选择相应的政务项目、查找相应的政府部门、下载和上传相关的表格、支付相应的款项。此外,http://www.ahbxkj.com/还可以方便地管理(添加、删除、更改)政务项目。显然,这种自助式业务办理模式较之于传统的业务流程更为高效,更能体现用户至上的服务宗旨,在电子政务网站建设中是值得推行的。